Menu Đóng

FAQ

Bản sao các tệp đã xử lý có lưu trữ trên website không?

Không, các tệp của bạn chỉ được lưu tạm thời trong vòng 2 giờ đồng hồ để bạn có thể tải xuống và sau đó sẽ bị xóa hoàn toàn khỏi máy chủ. Chúng tôi cam kết bảo mật nghiêm ngặt và không thực hiện bất kỳ hoạt động sao chép, kiểm tra hay phân tích nào đối với tệp của bạn. Bạn cũng có thể chủ động xóa tệp ngay sau khi hoàn tất việc chuyển đổi.

Các tệp của công ty nếu tải lên có an toàn với dịch vụ của bạn?

Hoàn toàn an toàn. Chúng tôi áp dụng mã hóa hai chiều và giao thức HTTPS/SSL cho mọi quá trình tải lên. Hệ thống của chúng tôi tuân thủ các tiêu chuẩn bảo mật nghiêm ngặt nhất, bao gồm cả GDPR của EU, đảm bảo đáp ứng các yêu cầu về bảo mật dữ liệu của doanh nghiệp. Dữ liệu của công ty bạn sẽ được bảo vệ một cách tối đa.

Yêu cầu hệ thống khi dùng công cụ chuyển đổi là gì?

Yêu cầu hệ thống của công cụ rất đơn giản. Bạn chỉ cần sử dụng một trong các trình duyệt phổ biến như Chrome, Firefox, Internet Explorer 10 trở lên hoặc Safari. Nếu gặp vấn đề khi tải xuống, bạn có thể thử dùng chế độ ẩn danh của trình duyệt để khắc phục.

Không nhận được thư xác nhận địa chỉ email của mình phải làm sao?

Thông thường email xác nhận sẽ được gửi ngay lập tức, nhưng đôi khi có thể mất vài phút để đến. Nếu sau 30 phút bạn vẫn chưa nhận được, vui lòng kiểm tra thư mục spam/thư rác. Nếu vẫn không tìm thấy, hãy liên hệ với chúng tôi để được hỗ trợ.

Tải tệp của mình lên Chuyển PDF sang Word như thế nào?

Bạn có thể tải tệp lên bằng một trong các cách sau:

  • Kéo và thả tệp trực tiếp vào trang web
  • Nhấp vào nút “Chọn tệp” để chọn tệp từ máy tính
  • Nhập tệp từ các dịch vụ lưu trữ đám mây như Google Drive hoặc Dropbox

Tôi có thể chuyển đổi tệp PDF có sẵn thành một tài liệu có thể chỉnh sửa không?

Có, bạn có thể chuyển đổi PDF được quét thành tài liệu có thể chỉnh sửa. Chúng tôi sử dụng công nghệ OCR (Nhận dạng Ký tự Quang học) để nhận dạng và chuyển đổi văn bản từ ảnh quét thành nội dung có thể chỉnh sửa. Với phiên bản mới nhất, bạn có thể chuyển đổi PDF được quét sang các định dạng Office để dễ dàng chỉnh sửa.

Tại sao quá trình Chuyển PDF sang Word của tôi lại quá lâu?

Quá trình chuyển đổi PDF sang Word có thể mất nhiều thời gian do một số yếu tố khác nhau. Trước hết, kích thước của file PDF càng lớn thì thời gian xử lý sẽ càng lâu, đặc biệt là với những file chứa nhiều hình ảnh và đồ họa. 

Thứ hai, độ phức tạp của nội dung như bảng biểu, biểu đồ, công thức toán học hay font chữ đặc biệt cũng ảnh hưởng đến tốc độ chuyển đổi. Ngoài ra, hiệu năng của thiết bị và tốc độ kết nối internet cũng đóng vai trò quan trọng – máy tính càng mạnh và đường truyền internet càng ổn định thì quá trình chuyển đổi sẽ càng nhanh. 

Để cải thiện tốc độ, bạn có thể thử nén file PDF trước khi chuyển đổi hoặc chia nhỏ file thành nhiều phần nếu dung lượng quá lớn.

Tải tệp từ đám mây trực tiếp vào website được không?

Có, bạn hoàn toàn có thể làm việc trực tiếp từ đám mây mà không cần tải file về thiết bị. Với tài khoản Google Drive hoặc Dropbox, bạn có thể nhập file trực tiếp từ dịch vụ lưu trữ đám mây vào công cụ xử lý, sau đó lưu kết quả trở lại đám mây.

Phương pháp này đặc biệt hiệu quả khi sử dụng trên thiết bị di động hoặc máy tính bảng vì nó giúp tiết kiệm dung lượng lưu trữ và dữ liệu di động. Việc làm việc trên đám mây còn giúp bạn dễ dàng truy cập và chỉnh sửa file từ bất kỳ thiết bị nào có kết nối internet.

Tôi có thể dùng website ngoại tuyến mà không kết nối internet không?

Không, bạn không thể sử dụng website này khi không có kết nối internet. Vì đây là một dịch vụ trực tuyến, nó cần kết nối internet để truy cập máy chủ và thực hiện các tác vụ xử lý file. Tất cả các công cụ chuyển đổi và chỉnh sửa PDF đều được thực hiện trên máy chủ của website, không phải trên thiết bị của bạn.

Làm cách nào để chuyển tệp PDF sang Word mà không mất định dạng?

Chúng tôi giữ nguyên định dạng gốc khi chuyển PDF của bạn sang Word. Mọi yếu tố trong tài liệu như font chữ, hình ảnh và căn lề đều được bảo toàn chính xác. Sau khi chuyển đổi, bạn sẽ có ngay một file Word có thể chỉnh sửa và sử dụng được trên Microsoft Word Online.

Tài liệu Word đã tải lên website đã chuyển đổi có được bảo mật không?

Chúng tôi luôn đặt bảo mật dữ liệu của bạn lên hàng đầu. Khi chuyển đổi từ PDF sang Word trên hệ thống của chúng tôi, tài liệu của bạn được bảo vệ hoàn toàn. Bạn có thể yên tâm rằng thông tin trong file sẽ được giữ kín và an toàn tuyệt đối.